RÈGLEMENT INTÉRIEUR - POLE & THE GANG
PRÉAMBULE
Le présent règlement intérieur a pour objet de garantir le bon fonctionnement du studio, la sécurité des élèves ainsi que le respect des lieux, du matériel et des personnes.
Toute réservation, achat de cours, carte ou abonnement implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement intérieur ainsi que des Conditions Générales de Vente du studio.
ARTICLE 1 - Conditions d’inscription
Le studio est réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. Pole & the Gang ne propose pas de cours adaptés aux enfants.
L’inscription aux cours se fait obligatoirement sur rendez-vous, via l’application Bsport.
Aucun élève ne sera accepté sans inscription ni paiement préalable du cours.
Pour s’inscrire, téléchargez l’application Bsport sur votre téléphone et suivez les instructions.
Tout achat est nominatif et ne peut être cédé à un tiers.
Aucun élève ne sera accepté s’il est inscrit sous le nom d’un tiers.
Pour tout achat d’une carte de cours ou d’un abonnement, l’élève s’engage à lire et accepter les Conditions Générales de Vente ainsi que le présent règlement intérieur.
L’élève s’engage à :
être en bonne condition physique ;
ne présenter aucune contre-indication à la pratique sportive de la pole dance ;
être en possession d’une attestation de responsabilité civile valide au moment de l’inscription et pendant toute la durée de validité de la carte ou de l’abonnement ;
L’élève s’engage à informer le studio et les intervenants de toute blessure, pathologie, limitation physique ou traitement médical susceptible d’avoir une incidence sur la pratique sportive.
L’élève reconnaît avoir pris connaissance des risques inhérents à la pratique de la pole dance et des disciplines aériennes.
Pole & the Gang met à disposition un matériel adapté et entretenu régulièrement. Toute anomalie ou dégradation du matériel doit être signalée immédiatement à l’équipe du studio.
Le studio ne pourra être tenu responsable :
des accidents résultant du non-respect des consignes de sécurité ;
des dommages causés par un comportement imprudent ;
des pertes, vols ou détériorations d’effets personnels.
L’élève s’engage à communiquer toute modification de ses coordonnées personnelles.
L’élève s’engage à signer :
la décharge de responsabilité sportive ;
ainsi que l’autorisation de droit à l’image transmise lors de l’inscription.
ARTICLE 2 - CONDITIONS D’ACCÈS AU COURS
L’accès aux cours pourra être refusé notamment en cas :
de maladie ou blessure incompatible avec la pratique ;
d’état d’ivresse ;
de consommation de drogues ;
de prise de substances incompatibles avec une activité sportive.
La pratique de la pole dance est interdite pendant la grossesse pour des raisons de sécurité. L’élève s’engage à informer le studio dès connaissance de sa grossesse afin de mettre en place, le cas échéant, une suspension ou un report des prestations.
Pour des raisons de sécurité :
les bijoux et piercings pouvant entrer en contact avec la barre sont interdits ;
aucune crème, huile ou produit gras ne doit être appliqué avant le cours.
Tenue obligatoire :
short, brassière, débardeur ou tenue adaptée permettant l’adhérence à la barre.
Les bras et les jambes doivent rester dégagés afin de garantir l’adhérence et la sécurité. Il est recommandé de prévoir un legging, un bas de survêtement ou un sweat pour les échauffements et étirements, notamment en hiver.
Les élèves doivent arriver entre 15 minutes et 5 minutes avant le début du cours.
Au-delà de 5 minutes de retard, l’accès pourra être refusé par le professeur. À partir de 10 minutes de retard, l’accès au cours sera automatiquement refusé pour des raisons de sécurité, l’échauffement étant obligatoire.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard.
Tout cours commencé doit être suivi jusqu’à son terme, sauf urgence ou accord du professeur.
Aucun spectateur extérieur n’est autorisé dans les salles de cours sans autorisation préalable du studio.
Les téléphones doivent rester silencieux et rangés pendant les cours. Leur utilisation n’est autorisée qu’avec l’accord du professeur pendant le “show time”.
Il est interdit :
de fumer ;
de vapoter ;
de consommer de l’alcool ou des substances illicites dans le studio.
ARTICLE 3 - HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET RESPECT DES LIEUX
Les élèves doivent respecter les consignes des professeurs et intervenants concernant :
la sécurité ;
l’exécution des mouvements ;
l’utilisation du matériel.
Le silence, l’attention et la concentration sont demandés pendant les échauffements et durant toute la durée des cours.
Il est interdit de réaliser des figures non enseignées ou non adaptées à son niveau pendant les cours.
Les élèves doivent adopter un comportement respectueux envers :
les autres élèves ;
les intervenants ;
les membres de l’équipe ;
le matériel et les locaux.
Tout comportement agressif, insultant, discriminatoire, intimidant ou harcelant pourra entraîner une exclusion immédiate.
Pour des raisons d’hygiène :
les tapis doivent être nettoyés après utilisation ;
le matériel doit être rangé ;
les locaux doivent être laissés propres.
Il est interdit :
d’ouvrir les placards sans autorisation ;
de s’appuyer ou de s’asseoir contre les miroirs.
ARTICLE 4 - PHOTOS, VIDÉOS ET DROIT À L’IMAGE
Il est interdit de filmer ou photographier d’autres élèves sans leur consentement préalable.
Les contenus réalisés au sein du studio ne doivent pas porter atteinte à l’image du studio, des intervenants ou des élèves.
Sauf opposition écrite de l’élève, Pole & the Gang pourra utiliser les photos ou vidéos prises dans le cadre des activités du studio à des fins de communication sur :
les réseaux sociaux ;
le site internet ;
les supports promotionnels.
Une autorisation spécifique pourra être demandée séparément.
ARTICLE 5 - RÉSERVATION ET ANNULATION DES COURS
La réservation des cours est obligatoire via Bsport.
Le nombre de participants est limité à 12 personnes maximum par cours.
Pole & the Gang se réserve le droit de refuser toute personne se présentant sans réservation préalable.
Toute annulation doit être effectuée directement via l’application Bsport.
Les annulations sont possibles sans pénalité jusqu’à 12 heures avant le début du cours. Passé ce délai, le cours sera considéré comme dû et décompté, sauf exception prévue par le présent règlement:
En cas d’arrêt sportif supérieur à un mois, justifié par certificat médical transmis dans un délai maximum d’un mois, une suspension pourra être accordée.
Pole & the Gang se réserve le droit de modifier les horaires ou d’annuler un cours notamment :
en cas d’inscriptions insuffisantes ;
pour raisons de sécurité ;
en cas de force majeure ;
ou pour toute contrainte exceptionnelle.
En cas d’annulation par le studio, le cours sera recrédité.
Pour les abonnements illimités, pour toute annulation hors délai, l’élève sera automatiquement facturé de 5€. les annulations répétées hors délai (plus de 2 fois dans la même semaine) pourront entraîner une suspension temporaire de l’accès aux réservations pendant une semaine.
ARTICLE 6 - VALIDITÉ DES CARTES ET ABONNEMENTS
Chaque carte ou abonnement possède une durée de validité précisée lors de l’achat.
Sauf disposition légale contraire ou exception prévue au présent règlement, les prestations achetées ne sont ni remboursables ni échangeables.
Les cartes, abonnements et cours sont valables uniquement sur les cours collectifs figurant au planning.
Une fois la date de validité dépassée, les crédits non utilisés seront définitivement perdus.
Une suspension pourra être accordée uniquement :
en cas d’arrêt médical supérieur à un mois ;
en cas de grossesse.
Pole & the Gang s’engage à reporter une seule fois la validité d’une carte ou d’un abonnement pour raison médicale.
Le certificat médical devra être transmis dans un délai maximum d’un mois après le début de l’arrêt.
Pendant la suspension, l’accès aux cours est impossible.
L’élève reconnaît que les périodes de fermeture annuelle du studio sont prises en compte dans les conditions tarifaires, notamment :
2 semaines de fermeture en août ;
2 semaines de fermeture en décembre.
ARTICLE 7 - ABONNEMENTS
7.1 Abonnements annuels
Les abonnements avec engagement sont conclus pour une durée d’un an.
Ils sont calculés sur 48 semaines d’activité, les périodes de fermeture annuelle étant exclues.
Le renouvellement pourra intervenir tacitement. Un email d’information sera adressé avant l’échéance afin de permettre une éventuelle résiliation dans les délais applicables.
Les modalités spécifiques des abonnements sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.
7.2 Abonnement 1 cours/semaine
Une tolérance de 3 absences justifiées par certificat médical est accordée par année d’abonnement.
En dehors de ces absences autorisées, aucun report de cours ne pourra être accordé sauf annulation du cours par Pole & the Gang.
ARTICLE 8 - PAIEMENT
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Les paiements peuvent être effectués :
comptant ;
ou en plusieurs échéances selon les modalités proposées par le studio.
Les paiements s’effectuent via Bsport par carte bancaire ou prélèvement automatique.
En cas de paiement échelonné, l’intégralité des sommes reste due.
Il est interdit d’interrompre ou bloquer les paiements programmés sans accord préalable du studio.
Tout rejet de paiement devra être régularisé dans un délai de 8 jours.
À partir du deuxième rejet de paiement, des frais de gestion de 7,50 € TTC pourront être appliqués.
Tant que le compte reste débiteur, l’accès aux cours pourra être suspendu.
En cas d’incidents répétés ou d’absence de régularisation, Pole & the Gang pourra résilier l’abonnement et exiger immédiatement le paiement des sommes restantes dues.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE
Pole & the Gang ne pourra être tenue responsable en cas :
d’interruption temporaire d’activité ;
de fermeture administrative ;
de problème technique ;
de force majeure ;
ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Dans ces situations, le studio pourra proposer un report ou un aménagement des prestations sans qu’aucun remboursement automatique ne soit dû.
ARTICLE 10 - SANCTIONS ET EXCLUSION
Tout manquement au présent règlement pourra entraîner :
un avertissement ;
une suspension temporaire ;
ou une exclusion définitive du studio.
En cas de comportement mettant en danger la sécurité, le bon fonctionnement du studio ou le respect des personnes, l’exclusion pourra être immédiate et sans remboursement.
Les dégradations matérielles causées par un élève devront être remboursées.
ARTICLE 11 - CONTACT
Toute demande doit être adressée exclusivement par email à :
Les messages envoyés via Instagram, Facebook ou WhatsApp ne garantissent pas un traitement.
Le délai de réponse est généralement de 3 à 5 jours ouvrés hors périodes de fermeture.